一般的入职体检都是做一些例行的检查,比如有:血常规、尿常规、肝功能、肾功能、血糖、血脂、眼睛的视力、耳朵和鼻子检查、心电图、胸部正面和侧面的拍片等,这一些常规的检查出结果都比较快,但也不排除一些特殊的检查,比如说女性还需要检查宫颈癌筛查TCT+HPV筛查,需要等待的时间就稍微久点,但一般也不会超过一周。或者说在体检的时候某一项结果出现异常,需要进行复查,那体检的报告也会推迟几天。
【资料图】
有一些入职体检要求员工做胃肠镜,这就需要等辅助科室的结果再汇总到体检中心,还需要工作人员对结果进行审核,最终才交到总检医生签名,签完名之后才把结果对外公布,所以需要一定的时间。
体检的时候一般都会是早上,并且在空腹,体检前的一个晚上不要饮酒和有剧烈的运动,以防影响到最终的体检结果。
首次会议:
审核签到;
介绍审核组成员;
介绍审核目的和范围;
审核计划安排的确认;
介绍审核的方法和程序;
确认审核组所需要的资源和设施已齐备;
问题澄清;
确认中间会议和末次会议时间。
现场审核:
组长控制审核的全过程;
审核路线的展开;
检查表的使用;
审核技术与诀窍;
审核的抽样;
审核的验证;
做好检查笔记;
不确定问题的处理;
不合格的处理。
审核过程的控制:
控制审核计划;
控制审核进度;
协调气氛;
保持客观;
审定结果。
审核路线的展开:
审核技术:
询问适当的问题;
验证对问题的回答;
观察实际发生的事情。
审核的面谈:
选择合适的面谈对象:
被审核区域/部门的负责人;
直接责任人/操作者。
提问策略:
提出恰当的问题;
正确的提问方式。
审核的抽样:
随机抽样;
适当数量(检查表);
审核员亲自抽样;
征得被审核人员同意;
应相信样本:
审核员寻找的是客观证据而不是不合格项,不应不断扩大样本的品种和数量,直到发现不合格为止。
审核的验证:
依据客观证据;
客观证据:建立在通过观察、测量、试验或其他手段所获事实的基础上,证明是真实的信息。
面谈所得信息应再验证;
责任人的谈话可做客观证据;
非责任人的信息只作线索。
审核笔记:
便于下一部门调查;
同事之间参阅;
需要时查阅(如编制不合格报告和审核报告时)。
审核笔记的内容:
审核不合格的证据:
文件名称、编号、版次;
产品/服务名称、标识;
区域/工位;
设备名称/所在区域;
记录名称/标识/时间;
不合格事实。
审核线索。
不确定问题的处理:
立即跟踪;
记下来,稍后跟踪;
忽略,不考虑。
不合格的处理:
记录不合格事实;
注意相关事项;
同被审核方责任人确认。
不合格报告:
不合格的确定:
不合格的定义;
不合格的确定;
不合格的判断。
不合格的描述;
不合格报告。
不合格的确定:
1.什么是不合格?
没有满足某个规定的要求:
合同要求;
ISO9001相关标准;
公司质量文件;
法律、法规要求。
2.根据不合格的性质,可分为:
严重不合格:
质量体系与约定的质量体系标准或指定的要求不符;
造成系统性或区域性严重失效的不合格(可能由多个轻微不合格说明);
可造成严重后果的不合格。
轻微不合格:
孤立的人为错误;
文件偶尔未被遵守,造成的后果不严重;
对系统不会产生重要影响。
不合格的判断:
依据客观证据;
确定不符合标准的条款;
确定不符合相关的文件要求。
不合格的描述:
事实的准确观察 (判断);
在哪里发现 (地点);
发现了什么 (事实);
为什么不合格 (原因);
谁在场 (职位);
采用专业术语 (正规);
要便于查找 (追溯)。
注意事项:
描述文件的标识/名称;
描述记录的标识/名称;
描述相关职位/工位;
描述设备的编号/名称;
描述相关的区域;
描述不符合的原因;
描述不符合标准条款和文件。
不合格报告:
现场审核观察结果的陈述;
经受审核部门确认;
审核报告的组成部分;
提交受审核部门的正式文件。
不合格报告的内容:
审核员应编写的内容:
受审核部门;
审核员;
不合格报告编号;
审核日期;
不合格描述;
不合格类型;
纠正措施完成情况的验证结果。
被审核部门写的内容:
对不合格事实的确认;
不合格项的原因分析;
计划/已采取的纠正措施。
不合格报告:
审核组会议:
现场审核结束后,末次会议之前,或审核过程中定期(每天结束时)召开;
同审核组成员参加;
讨论审核结果;
沟通审核信息、线索;
协调审核方向;
审核组长作审核总结准备。
审核结果的汇总分析:
在末次会议之前的审核组会议中,审核组长要对审核的观察结果作一次汇总分析:
从发现的不合格项分析(发生的部门、要素、性质、类型);
从发展的趋势分析(上次与本次的比较);
从体系运行状况对产品质量的影响情况分析;
总结质量体系的优点。
末次会议:
签到;
致谢;
重申审核目的和范围;
确认审核计划的实施情况;
正式提出不合格项;
澄清;
宣布审核结论;
提出纠正措施及要求;
结束。
Copyright 2015-2022 魔方网版权所有 备案号:京ICP备2022018928号-48 联系邮箱:315 54 11 85 @ qq.com